نحن هنا لضمان وصول طلباتكم بأمان وسرعة. نوضح لكم في هذه الصفحة سياسة الشحن الخاصة بنا، والتي تشمل تفاصيل حول شركات الشحن، تكاليف الشحن، وأوقات التوصيل.
- شركات الشحن
نتعامل مع أربع شركات شحن لتلبية احتياجاتكم:
– بيزنس فلو: للتوصيل داخل مدينة الرياض.
– كدان: للتوصيل داخل مدينة الرياض.
– أرامكس: للتوصيل إلى جميع أنحاء المملكة.
– جي أند تي : للتوصيل إلى جميع أنحاء المملكة.
- تكلفة الشحن
– تكلفة الشحن هي 23 ريال سعودي لكافة الطلبات داخل المملكة العربية السعودية، بغض النظر عن شركة الشحن المستخدمة.
- أوقات التوصيل
– داخل الرياض: يتم تسليم الطلبات عادةً خلال 1-3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
– داخل جميع أنحاء المملكة: يتم تسليم الطلبات عادةً خلال 3-7 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب، وذلك اعتماداً على الموقع.
- معالجة الطلبات
– يتم معالجة الطلبات خلال ساعات العمل الرسمية، من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9:00 صباحاً حتى 6:00 مساءً. قد يتأخر شحن الطلبات المقدمة خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.
- التأخير والأعطال
– قد تتأثر أوقات التوصيل بالعوامل غير المتوقعة مثل الطقس السيئ أو مشاكل النقل. في حال حدوث أي تأخير غير متوقع، سنقوم بإبلاغك بأسرع وقت ممكن.
– إذا وصل طلبك في حالة تالفة أو بها خلل، يرجى الاتصال بنا مباشرة عبر الواتساب [+] لطلب المساعدة واتخاذ الإجراءات المناسبة.
- العنوان والتسليم
– يُرجى التأكد من صحة العنوان المقدم عند إتمام عملية الشراء، حيث إن أي أخطاء في العنوان قد تؤدي إلى تأخير الشحن أو عدم وصول الطلب.
– قد يتطلب التسليم توقيعاً عند الاستلام. يرجى التأكد من وجود شخص متاح لاستلام الشحنة في العنوان المحدد.
